BTS TOURISME
Diplôme de Niveau 5 (Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage)
INFORMER, CONSEILLER, ACCOMPAGNER
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.
La notion de tourisme englobe le tourisme d’affaires, le tourisme culturel, le tourisme de loisirs et sportif et le tourisme thermal. La mer et la montagne permettent de faire se succéder saisons d’été et saisons d’hiver.
Karine FUJARSKI
Directrice & Responsable de formation
Objectifs
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ; puis finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
- Accueillir et accompagner des touristes; créer et promouvoir des produits touristiques
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Matières enseignées - examen
| Matière | Mode | Durée | Coef. |
| Culture générale et expression | Ponctuelle et écrite | 4h | 2 |
| Communication en Langues vivantes étrangères | |||
| Langue vivante étrangère A (Anglais) | 2 situations d’évaluation | CCF | 2 |
| Langue vivante étrangère B (Espagnol…) | 2 | ||
| Tourisme et territoires | Ponctuelle et écrite | 3h | 3 |
| Gestion de la relation clientèle touristique | Ponctuelle orale | 45mn | 4 |
| Élaboration d’une prestation touristique | Ponctuelle et écrite | 4h | 5 |
| Gestion de l’information touristique | 2 situations d’évaluation | CCF | 3 |
| Langue vivante étrangère | BONUS Les points > à 10 sont pris en compte |
||
| Langue vivante étrangère C (différente de A et B) Facultative |
Ponctuelle orale | 20mn | |
| Parcours de professionnalisation à l’étranger | Ponctuelle orale | 20mn | |
| Projet de spécialisation | Ponctuelle orale | 25mn |
LA PRÉPARATION DU BTS TOURISME A LA BUSINESS SCHOOL
POURSUITE D’ÉTUDES
Licences professionnelles ou générales actuellement orientées vers les activités touristiques.
PRE-REQUIS ET CONDITIONS D'ADMISSION
Le BTS est accessible aux étudiants titulaires du baccalauréat général, technologique ou professionnel, avec un très bon dossier scolaire et une bonne culture générale.
Il peut l’être également aux étudiants ayant déjà commencé un cursus universitaire et souhaitant se réorienter.
Avoir satisfait à l’étude du dossier et à l’entretien de motivation permettant de vérifier les qualités de bases requises.
QUALITÉS REQUISES
- Curiosité d’esprit
- Méthode
- Rigueur
- Sens de l’accueil et du service
- Dynamisme
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
L’étudiant s’engage à respecter le rythme de travail et la discipline proposés dans le cadre de l’esprit du centre de formation. Durant les deux années, le contrôle des connaissances s’effectue par :
- L’organisation d’évaluations sommatives, de quiz, de QCM…
- Le passage de BTS Blancs (épreuves orales et écrites)
- Des préparations à la présentation des activités professionnelles : atelier d’entrainement (soutenance à l’oral).
LE RYTHME
La formation diplômante débute en septembre et se déroule sur 2 ans de septembre à juillet chaque année.
Elle est accessible jusqu’en janvier de l’année en cours.
2 jours en formation / 3 jours en entreprise Temps au Centre de Formation :
1350 heures sur deux ans
Le reste du temps est passé en entreprise
LES FRAIS DE FORMATION
- Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO.
- La scolarité est gratuite et rémunérée
- Le salaire est exonéré d’impôt (à hauteur du SMIC)
Diplôme délivré par l’Éducation Nationale et attestation de fin de formation à l’issue des 2 ans.
NOS MÉTHODES
- Méthodes actives
- Co-construction des apprentissages par et avec les étudiants
- Actions pédagogiques interdisciplinaires
Les atouts de la formation en alternance
- Groupes de travail à petits effectifs
- Suivis individualisés
- Contrôles en Cours de Formation
- Interventions de formateurs professionnels