BTS

SUPPORT À L'ACTION MANAGÉRIALE (SAM)

Le titulaire du BTS Support à l’Action Managériale est un collaborateur polyvalent qui assiste les managers et les équipes dirigeantes dans la gestion opérationnelle et stratégique des organisations.

Il intervient dans des domaines variés : gestion administrative, communication interne et externe, organisation d’événements, gestion de projets, et optimisation des processus.
Son rôle est d’anticiper les besoins des managers, de faciliter leur prise de décision, et de contribuer à l’efficacité globale de l’entreprise. Il peut travailler dans tous types de structures (PME, grands groupes, associations, administrations) et est souvent en interface avec des partenaires internes et externes automobiles, de garages, de plateformes de vente en ligne ou de réseaux de distribution.
Il peut être amené à travailler en équipe et à représenter son entreprise lors d’événements commerciaux.

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Organiser et optimiser les processus administratifs et logistiques pour soutenir l’activité managériale.
  • Gérer l’information (collecte, traitement, diffusion) pour faciliter la prise de décision.
  • Coordonner et animer des projets ou des évènements en lien avec les objectifs de l’entreprise
  • Assurer la communication interne et externe (rédaction de documents, getion des relations avec les partenaires)
  • Contribuer à l’amélioration continue des méthides de travail et des outils de gestion
Marie Paule HANKENNE

Marie Paule HANKENNE

Business School

Tél : 04 81 15 01 40

La formation débute en septembre et se déroule sur 2 ans de septembre à juillet. Elle est accessible jusqu’en
novembre de l’année en cours (sous réserve de la solidité du projet).

Pré-requis & conditions d’admission

  • Avoir entre 15 et 30 ans*
  • Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4
  • Trouver un employeur pour un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Curiosité, rigueur, organisation, travail en équipe, interêt pour les outils numériques et la gestion de projet.

Nos méthodes

  • Méthodes actives
  • Co-construction des apprentissages par et avec les étudiants
  • Actions pédagogiques interdisciplinaires

*Pas de limite d’âge pour toute personne reconnue travailleur handicapé. Pour les plus de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation (nous consulter).

Programme de la formation

Enseignements généraux
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Anglais
Mathématiques appliquées
Enseignements professionnels

Gestion administrative des relations avec les partenaires

Organisation et planification des activités
Gestion de projet & des évènements
Communication interne et externe
Optimisation des processus administratifs
Outils numériques et bureautiques avancés

 

En entreprise

Assistance à la gestion administrative & logistiques

Participation à l’organisation d’évènements ou de réunions
Gestion de l’information & des flux documentaires
Collaboration avec les managers et les équipes
Utilisation des outils de gestion de projet & de communication

Durée et organisation de la formation

  • DURÉE : 1350 heures de formation sur 2 ans
  • RYTHME : 2 jours par semaine en centre de formation et 3 jours par semaine en entreprise.
  • MODALITÉS : Formation en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionalisation)

Modalités d’évaluation

L’apprenant s’engage à respecter le rythme de travail & la discipline proposés dans l’esprit du centre de formation.
Durant les deux années, le contrôle des connaissances s’effectue par :

  • L’organisation d’évaluations sommatives, de quizz, de QCM.
  • Le passage de BTS Blancs (épreuves orales et écrites)
  • Des préparations à la présentation des activités professionnelles : atelier d’entraînement (soutenance à l’oral).

Modalités d’inscription

  • Inscription via le formulaire d’inscription ou Parcoursup
  • Admission sur dossier de candidature et entretien. Le dossier scolaire sera examiné.
  • La décision d’admissibilité est transmise au candidat sous 15 jours maximum.
  • L’admission définitive est prononcée après la signature du contrat assurant la réalisation de la formation.

Les frais de formation

Dans le cadre du contrat d’apprentissage, la formation est gratuite et rémunérée. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO.
Formation également accessible en contrat de professionnalisation (coût variant entre 10€ et 25€ / heure). Nous contacter pour + d’informations.

Équipement

  • Salles équipées d’écrans interactifs
  • Espaces de coworking
  • Salle informatique

Nos atouts

  • Groupes de travail à petits effectifs
  • Suivis individualisés
  • Co-construction des apprentissages par et avec les étudiants.
  • Actions pédagogiques interdisciplinaires.

Bénéfices de l’apprentissage

Familiarisation avec le monde de l’entreprise et combinaison gagnante “théorie/mise en pratique”. Acquisition d’une maturité et d’une réelle expérience professionnelle favorisant l’employabilité.

Après la formation

Types d’emplois accessibles :

  • Assistant de manager
  • Assistant de direction
  • Chargé de gestion administrative
  • Coordonateur de projet
  • Responsable logistique et évènementiel

Poursuites études  possibles

NIVEAU 6 – BAC+3/4
  •  L​​icence pro en management, gestion des organisation ou
    communication
  • Bachelor en gestion de projet ou ressources humaines
NIVEAU 7 – BAC+5
  • Master en management, administration des entreprises ou communication
  • Diplôme d’école de commerce (spécialisation en management ou gestion

HANDICAP +
BUSINESS SCHOOL est engagée dans la démarche Qualité H+ formation de la Région Auvergne- Rhône-Alpes. Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap sauf si ce handicap peut représenter un danger pour elle-même ou pour les autres apprentis. Ainsi chaque situation et chaque besoin d’adaptation seront étudiés au cas par cas, avec le référent handicap et la Direction.
Contact : 04 81 15 01 41

Pour les informations complémentaires liées aux passerelles, équivalences, ou débouchées, cliquez ci-dessous :

Dernière mise à jour le 27/05/2026

Formation délivrant BTS Support à l’Action Managériale de niveau 5.