BACHELOR Responsable du développement commercial & marketing
Vous jouerez un rôle clé en soutenant un responsable d’établissement dans l’amélioration de sa relation avec la clientèle. En tant qu’assistant d’un responsable marketing ou du directeur commercial, vous deviendrez un partenaire essentiel du dirigeant.
Vous aurez la possibilité de gérer de manière autonome un projet de croissance de l’entreprise, de l’évaluation initiale à la mise en place d’initiatives commerciales.
Objectifs de la formation
- Concevoir et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle
- Être en contact régulier avec la clientèle
- Définir et gérer des budgets
- Encadrer et recruter du personnel
Johanna BERTOLINO
Business School
Tél : 04 81 15 01 40
Formation en partenariat avec
! Formation en 1 an de septembre à juillet.
Deux spécialités
Spécialité 1 : Entrepreneuriat
Acquérir la connaissance pour concevoir et modéliser un projet de création d’entreprise
Spécialité 2 : E-commerce.
Offres commerciales fondamentaux et facteurs clés du succès
Administration site marchand
Méthode UX design
Stratégie d’acquisition digitale et fidélisation
Mécanisme de marketing automation
Data marketing, RGPD et stratégie omnicanale
Pré-requis & conditions d’admission
- Bac+2 validé (120 crédits ECTS) ou Bac suivi de 3
années d’expérience professionnelle post-bac dans
le secteur tertiaire. - Dossier de candidature & entretien.
*Pas de limite d’âge pour toute personne reconnue travailleur handicapé. Pour les plus de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation (nous consulter).
Programme de la formation
bloc 1
Participer à l’élaboration d’une stratégie commerciale et marketing omnicanal et responsable
bloc 2
Piloter le déploiement opérationnel du plan d’action commercial et marketing
bloc 3
Développer les opportunités commerciales et la fidélisation client
bloc 4
Manager un service commercial et marketing
Modalités d’évaluation
- Etude de marché donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel.
- Mise en situation professionnelle avec jeux de rôle et scénarios de négociation commerciale
- Etude de cas individuelle
Nos méthodes
- Méthodes actives
- Co-construction des apprentissages par et avec les étudiants
- Actions pédagogiques interdisciplinaires
Durée et organisation de la formation
- DURÉE : La formation se déroule sur 1 an (504 heures)
- RYTHME : 2 jours par semaine en centre de formation & 3 jours par semaine en entreprise
- MODALITÉS : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Modalités d’évaluation
- Contrôles en cours de formation (épreuves écrites et orales) et partiels en fin de semestres, avec remise de bulletins de notes et appréciation de l’équipe pédagogique.
- Un bilan individuel d’acquisition des compétences et des savoirs est réalisé en fin de chaque semestre.
- Tout au long de son parcours pédagogique, l’étudiant élabore un projet personnel qui fait l’objet d’un mémoire et d’une soutenance devant un jury de professionnels.
Modalités d’inscription
- Inscription via le formulaire d’inscription ou Parcoursup
- Admission sur dossier de candidature et entretien. Le dossier scolaire sera examiné.
- La décision d’admissibilité est transmise au candidat sous 15 jours maximum.
- L’admission définitive est prononcée après la signature du contrat assurant la réalisation de la formation.
Les frais de formation
Dans le cadre du contrat d’apprentissage, la formation est gratuite et rémunérée. Le coût de la formation est intégralement pris en charge par la branche professionnelle, via l’OPCO.
Formation également accessible en contrat de professionnalisation (coût variant entre 10€ et 25€ / heure). Nous contacter pour + d’informations.
Équipement
- Salles équipées d’écrans interactifs
- Espaces de coworking
- Accès au restaurant du campus offrant un service de restauration de qualité et au meilleur prix
Nos atouts
- Groupes de travail à petits effectifs
- Suivis individualisés
- Co-construction des apprentissages par et avec les étudiants.
- Actions pédagogiques interdisciplinaires.
Bénéfices de l’apprentissage
Familiarisation avec le monde de l’entreprise et combinaison gagnante “théorie/mise en pratique”. Acquisition d’une maturité et d’une réelle expérience professionnelle favorisant l’employabilité.
Après la formation
Insertion professionnelle immédiate après l’obtention du titre permettant d’accéder à des postes de type responsable du développement commercial / chef de produits / chargé de projet marketing et développement / Manager / Responsable de rayon / Conseiller clientèle
Poursuites possibles (niveau 6 | BAC+3/4)
- Mastère développement stratégique de l’organisation
HANDICAP +
BUSINESS SCHOOL est engagée dans la démarche Qualité H+ formation de la Région Auvergne- Rhône-Alpes. Cette formation est accessible à toute personne en situation de handicap sauf si ce handicap peut représenter un danger pour elle-même ou pour les autres apprentis. Ainsi chaque situation et chaque besoin d’adaptation seront étudiés au cas par cas, avec le référent handicap et la Direction.
Contact : 04 81 15 01 41
Pour les informations complémentaires liées aux passerelles, équivalences, ou débouchées, cliquez ci-dessous :
Formation délivrant la certification de “Responsable en développement commercial & marketing” enregistré au RNCP n° 42153 de niveau 6 (EU)